常見問題

問題：我如何查詢訂單狀態？
答：您可以登入您的帳戶，然後在訂單記錄中查詢訂單的最新狀態。如果您沒有帳戶，也可以通過訂單確認郵件中提供的連結來查詢。
問題：如何計算運費？
答：運費是根據配送方式計算的。宅配為NT.150，便利商店取貨為NT.60。本系統運費為手動勾選，請選擇相應的費率。若選擇錯誤將自動取消訂單。
問題：如果收到損壞或錯誤的商品該怎麼辦？
答：如果您收到的商品有損壞或不正確，請立即與我們的客服團隊聯繫，我們將提供退貨或相應解決方案。
問題：可以取消或修改訂單嗎？
答：如果您希望取消或修改訂單，請在收到確認郵件後盡快聯繫我們的客服。我們將盡力滿足您的需求，但如訂單已發貨，可能無法取消或修改。
問題：商品是否有保固？
答：保固政策因產品而異。大部分商品享有生產商提供的有限保固。如果您對特定商品的保固有疑問，請查閱商品描述或聯繫客服獲取詳細資訊。

如果您有其他疑問或需要進一步協助，請隨時聯繫我們的客服團隊。